Politica de livrare – Romania

Livrarea se poate face prin curier rapid
Produsele aflate in stoc sunt livrate in termen de 1-3 zile lucratoare.
Produsele cu stoc furnizor (precomanda) sunt livrate in termen de 3-7 zile lucratoare.

Dreptul la retragere in 14 zile pentru comert la distanta

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare , potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile .

  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursul dacă:

– acesta este solicitat după 14 zile de la momentul primirii ultimului produs – în cazul în care comandă se livrează pe bucăţi;
– ambalajul este deteriorat;
– etichetele sunt deteriorate sau înlocuite;
– coletul prezintă urme de uzură/folosire, zgârieturi, lovituri;
– costul returului nu este suportat de consumator. ( NOTA: in situatia in care Livrarea a beneficiat de TRANSPORT GRATUIT iar in urma Returului valoarea comenzii nu mai depaseste suma pentru transport gratuit, consumatorul va suporta si acest cost )

În situația îndeplinirii condițiilor de retur, veți primi banii înapoi in contul bancar mentionat in formularul de retur sau vom înlocui produsul returnat.